การทำการตลาดบน Shopee ไม่ได้มีเพียง Shopee Ads หรือการเข้าร่วมแคมเปญเท่านั้น แต่ร้านค้ายังสามารถใช้ Shopee Affiliate เพื่อให้ Creator และ Influencer ช่วยโปรโมตสินค้า และรับค่าตอบแทนเมื่อเกิดยอดขายได้

แนวทางนี้ช่วยให้ร้านเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ผ่านคอนเทนต์ของ Creator โดยร้านสามารถจ่ายค่าตอบแทนตามยอดขายที่เกิดขึ้นจริงในรูปแบบ Pay-per-sale ตามเงื่อนไขของโปรแกรม (Shopee Help Center)

บทความนี้จะพาไปดูว่า Shopee Affiliate สำหรับร้านค้าคืออะไร มีข้อดีข้อเสียอย่างไร และธุรกิจแบบไหนควรใช้

Shopee Affiliate คืออะไร?

Shopee Affiliate คือโปรแกรมที่เปิดให้ Creator หรือ Affiliate Partner นำสินค้าและร้านค้าบน Shopee ไปโปรโมตผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Social Media, Shopee Video และ Shopee Live เมื่อมีผู้ซื้อกดผ่านช่องทาง Affiliate และเกิดคำสั่งซื้อที่สำเร็จตามเงื่อนไข Affiliate จะได้รับค่าตอบแทน (Shopee Help Center)

ในมุมของร้านค้า Affiliate จึงเปรียบเสมือนการเพิ่มช่องทางให้ Creator ช่วยขายสินค้าแทนร้าน

ตัวอย่างเช่น

Creator รีวิวเซรั่ม → ติดตะกร้าสินค้า → ลูกค้ากดซื้อ → เกิดยอดขาย → Creator ได้ค่าคอมมิชชัน

ร้านจึงสามารถใช้เครือข่าย Creator เพื่อเพิ่มโอกาสเข้าถึงลูกค้าใหม่ โดยไม่ต้องพึ่งการยิงโฆษณาเพียงช่องทางเดียว

Shopee Affiliate สำหรับร้านค้าทำงานอย่างไร?

หลักการทำงานสามารถแบ่งออกเป็น 4 ขั้นตอน

1. ร้านนำสินค้าเข้าร่วม Affiliate
เลือกสินค้าที่ต้องการให้ Creator ช่วยโปรโมต

2. Creator เลือกสินค้าไปทำคอนเทนต์
อาจเป็นรีวิว วิดีโอสั้น ไลฟ์ หรือโพสต์บน Social Media

3. ลูกค้าคลิกและสั่งซื้อ
ลูกค้าเข้ามายังสินค้าผ่านช่องทาง Affiliate และสั่งซื้อ

4. ร้านจ่ายค่าตอบแทนตามยอดขายที่เข้าเงื่อนไข
ค่าตอบแทนจะคำนวณตามเงื่อนไขและอัตราที่กำหนดในโปรแกรม โดยอัตราสามารถแตกต่างกันตามสินค้า ร้านค้า แบรนด์ หรือแคมเปญ (Shopee Help Center)

ข้อดีของ Shopee Affiliate สำหรับร้านค้า

1. เพิ่มช่องทางหาลูกค้าใหม่

แทนที่จะรอลูกค้าค้นหาสินค้าบน Shopee ร้านสามารถให้ Creator นำสินค้าไปแนะนำกับกลุ่มผู้ติดตามของตัวเองได้

จึงเหมาะกับสินค้าที่สามารถนำไปทำคอนเทนต์หรือรีวิวได้ดี

2. เพิ่มโอกาสสร้างยอดขายจาก Content

Creator สามารถนำสินค้าไปเล่าในรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น

  • รีวิวสินค้า
  • How-to
  • Unboxing
  • เปรียบเทียบสินค้า
  • Before & After
  • Live ขายสินค้า

ทำให้สินค้าไม่ได้อยู่แค่ในหน้าร้าน แต่สามารถไปปรากฏอยู่ในคอนเทนต์ของ Creator ได้ด้วย

3. จ่ายค่าตอบแทนเมื่อเกิดยอดขาย

สำหรับรูปแบบ Affiliate แบบ Pay-per-sale ร้านสามารถวางต้นทุนการตลาดให้สัมพันธ์กับยอดขายที่เกิดขึ้นจริงได้ (Shopee Help Center)

จึงแตกต่างจากการซื้อโฆษณาที่ร้านต้องจ่ายค่าโฆษณาเพื่อสร้าง Traffic แม้ผู้เข้าชมจะยังไม่ได้ซื้อสินค้า

4. เข้าถึงกลุ่มลูกค้าของ Creator

Creator แต่ละคนมีฐานผู้ติดตามและความเชี่ยวชาญแตกต่างกัน ร้านจึงสามารถเลือก Creator ที่มี Audience ใกล้เคียงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้

เช่น

สกินแคร์ → Beauty Creator
อาหารเสริม → Health & Lifestyle Creator
อุปกรณ์ไอที → Tech Creator

การเลือก Creator ให้ตรงกลุ่มสำคัญกว่าการเลือกจากจำนวน Followers เพียงอย่างเดียว

ข้อเสียที่ร้านค้าควรรู้

Shopee Affiliate ก็ไม่ได้เหมาะกับสินค้าทุกประเภท

1. ต้องแบ่งค่าตอบแทนจากยอดขาย

เมื่อมีการขายผ่าน Affiliate ร้านต้องมีต้นทุนค่าตอบแทนตามเงื่อนไขของโปรแกรม ดังนั้นควรคำนวณกำไรต่อออเดอร์ก่อนกำหนดอัตราค่าตอบแทน

2. ไม่สามารถควบคุมคอนเทนต์ได้ทั้งหมด

เมื่อให้ Creator นำสินค้าไปทำคอนเทนต์ รูปแบบการนำเสนออาจแตกต่างกันไปตามสไตล์ของแต่ละคน

ร้านจึงควรกำหนดข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสินค้าและแนวทางการสื่อสารให้ชัดเจน

3. สินค้าบางประเภทอาจหา Creator ได้ยาก

สินค้าที่ต้องอาศัยการอธิบายเฉพาะทาง หรือมีตลาดค่อนข้างเล็ก อาจต้องใช้เวลาในการหา Creator ที่มี Audience ตรงกลุ่ม

Shopee Affiliate เหมาะกับธุรกิจแบบไหน?

Shopee Affiliate เหมาะเป็นพิเศษกับร้านที่มีสินค้าที่สามารถ รีวิวหรือสร้างคอนเทนต์ได้ง่าย

เช่น

  • Beauty & Skincare
  • Fashion
  • อาหารและเครื่องดื่ม
  • Gadget
  • ของใช้ในบ้าน
  • สินค้า Lifestyle
  • สินค้าที่มีจุดขายชัดเจน

โดยเฉพาะสินค้าที่มี กำไรเพียงพอสำหรับค่าคอมมิชชัน และมีศักยภาพในการสร้างยอดขายจาก Creator

Shopee Affiliate กับ Shopee Ads ต่างกันอย่างไร?

ทั้งสองเครื่องมือช่วยเพิ่มยอดขายเหมือนกัน แต่รูปแบบการทำงานแตกต่างกัน

Shopee Ads
ร้านจ่ายค่าโฆษณาเพื่อเพิ่มการมองเห็นและ Traffic

Shopee Affiliate
ร้านให้ Creator ช่วยโปรโมตสินค้า และจ่ายค่าตอบแทนตามยอดขายที่เข้าเงื่อนไข

ดังนั้นร้านไม่จำเป็นต้องเลือกเพียงอย่างเดียว สามารถใช้ร่วมกันได้ เช่น ใช้ Shopee Ads เพิ่ม Traffic และใช้ Affiliateขยายการเข้าถึงผ่าน Creator

แล้วร้านค้าควรใช้ Shopee Affiliate หรือไม่?

ควรใช้ หากสินค้าของคุณมี Margin เหลือเพียงพอ และสามารถสร้างคอนเทนต์ผ่าน Creator ได้

ก่อนเริ่มควรคำนวณว่า

ราคาขาย − ต้นทุนสินค้า − ค่าธรรมเนียม − ค่าคอมมิชชัน Affiliate − ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ = กำไรจริง

หากยังมีกำไรที่เหมาะสม Affiliate ก็สามารถเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการขยายยอดขายได้

แต่ไม่ควรตั้งค่าคอมมิชชันสูงเพียงเพื่อให้ Creator เลือกสินค้า เพราะหากยอดขายเพิ่มขึ้นแต่กำไรหายไปทั้งหมด ก็อาจไม่ใช่กลยุทธ์ที่คุ้มค่า

สรุป

Shopee Affiliate สำหรับร้านค้า คืออีกหนึ่งช่องทางในการใช้ Creator และ Influencer ช่วยโปรโมตสินค้าและสร้างยอดขายบน Shopee โดยร้านสามารถออกแบบต้นทุนการตลาดให้สัมพันธ์กับยอดขายตามรูปแบบ Affiliate ที่เข้าร่วม

หากร้านมีสินค้าที่รีวิวได้ง่าย มีจุดขายชัดเจน และมี Margin เพียงพอสำหรับค่าตอบแทน Shopee Affiliate ถือเป็นช่องทางที่น่าสนใจในการเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้า โดยเฉพาะเมื่อใช้ร่วมกับ Shopee Ads, Shopee SEO และ Content Marketing

ทั้งนี้ อัตราค่าตอบแทนและเงื่อนไขของ Affiliate สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ควรตรวจสอบรายละเอียดล่าสุดจาก Shopee ก่อนตั้งแคมเปญทุกครั้ง (Shopee Help Center)